Kylmä Co. · Finland
Fraktpolicy
Tack för din beställning! Vi ser fram emot att du får smaka på den finska naturen. Den här policyn beskriver allt du behöver veta om hur vi levererar våra produkter.
1. Bearbetningstid för beställningar
- Alla beställningar bearbetas och skickas från vår anläggning i Nurmijärvi, Finland, inom 1–2 arbetsdagar (måndag – fredag).
- Beställningar som gjorts på helger eller finska allmänna helgdagar bearbetas nästa arbetsdag.
- Observera att bearbetningstiden är separat från leveranstiden.
2. Fraktkostnader och beräknade leveranstider
Paket från webbutiken skickar vi till Finland, alla andra medlemsstater i Europeiska unionen (EU), Schweiz och Storbritannien. Företags- och grossistorder skickar vi till hela världen, även till Japan, Kina, Korea, Singapore och alla asiatiska marknader: se vår grossistsida.
Våra fasta fraktkostnader är följande:
| Region | Leveransmetod | Beräknad leveranstid | Kostnad |
| Finland | Standardfrakt (Posti) | 2–4 arbetsdagar | 5,90 € |
| Övriga EU-länder | Internationell standardfrakt | 5–14 arbetsdagar | 9,90 € |
| Schweiz & Storbritannien | Internationell standardfrakt | 5–14 arbetsdagar | 19,90 € |
Fri frakt vid beställningar på 90 € eller mer gäller för Finland och EU. Beställningar till Schweiz och Storbritannien debiteras enligt den internationella standardsatsen oavsett beställningsvärde.
Observera att detta är uppskattningar från våra transportörer. Leveranstiderna är inte garanterade och kan påverkas av faktorer bortom vår kontroll, såsom förseningar i tullen eller högsäsong kring helgerna.
3. Information till våra internationella kunder (utanför EU)
- Beställningar som skickats till länder utanför Europeiska unionen, såsom Schweiz och Storbritannien, kan vara föremål för importskatter, tullavgifter och andra avgifter som åläggs av destinationslandet.
- Kunden är ensam ansvarig för att betala alla dessa ytterligare avgifter.
- Vi rekommenderar att du frågar din lokala tullmyndighet om de exakta beloppen innan du lägger din beställning.
4. Spårning av beställningar
- När din beställning har skickats bör du få ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse och ditt spårningsnummer från fraktbolaget. Med numret kan du följa paketet hela vägen till dig.
5. Felaktig leveransadress
- Det är kundens ansvar att ange en fullständig och korrekt leveransadress vid köptillfället.
- Kylmä Co. är inte ansvarig för beställningar som skickats till en felaktig adress som angetts av kunden. Kontrollera din adress noga i kassan.
Om du har några frågor om din beställning eller vår fraktpolicy, tveka inte att kontakta oss här