利用規約

最終更新日：2026年10月8日

1. はじめに & 規約への同意

Kylmä Co. へようこそ！本利用規約（以下「規約」）は、当ウェブサイト kylmaco.com（以下「サイト」）のご利用、および当社からの商品購入に適用されます。当社 Freshland Oy（登録番号：2734907-7）はフィンランドに登録された法人です。

当サイトにアクセスし、または当社から商品を購入することにより、お客様は当社の「サービス」を利用することになり、本規約に定める条件（参照により組み込まれる追加条件およびポリシーを含む）に同意したものとみなされます。本規約は、閲覧者・販売者・顧客・取引業者・コンテンツ投稿者を含む、サイトのすべてのユーザーに適用されます。

当ウェブサイトにアクセスまたはご利用になる前に、本規約をよくお読みください。

2. 知的財産権

本サービスおよびそのオリジナルコンテンツ（テキスト・グラフィック・ロゴ・画像などを含みますがこれらに限りません）、ならびに商標「Kylmä Co.」は、Freshland Oy の独占的財産であり、国際的な著作権法・商標法・その他の知的財産法によって保護されています。当社の書面による明示的な許可なく、本サイトのいかなるコンテンツも使用・複製・配布することはできません。

3. 商品 & 販売

• 商品情報：当社は、商品の色・画像・説明をできる限り正確に表示するよう努めています。ただし、お使いのモニターに表示される色が実際の色と完全に一致することを保証することはできません。
• 価格：商品の価格は予告なく変更される場合があります。当社は、いつでも予告なく商品の変更または販売終了を行う権利を留保します。すべての価格はユーロ（€）建てで表示されており、該当する場合はフィンランドの消費税（VAT）が含まれます。
• 注文の拒否：当社は、お客様からのご注文をお断りまたはキャンセルする権利を留保します。当社は独自の判断により、一人あたり・一世帯あたり・一注文あたりの購入数量を制限またはキャンセルする場合があります。

4. サードパーティサービス：決済 & マーケットプレイス

当店では、お客様に最良の体験を提供するために信頼できるサードパーティサービスを利用しています。これらのサービスのご利用は、各サービス独自の規約およびポリシーに準拠します。

• 決済プロバイダー（Klarna）：当社では、Klarna Bank AB が提供するものを含む、さまざまな支払い方法をご用意しています。Klarna でのお支払いを選択された場合、お客様は Klarna と直接、別途の契約を締結することになります。ご購入は Klarna の利用規約およびプライバシーポリシーに従います。Kylmä Co. は Klarna とのお客様の金融契約の当事者ではなく、その関係に関して一切の責任を負いません。
• サードパーティマーケットプレイス（Amazon、Etsy など）：当社の商品は、Amazon などのサードパーティマーケットプレイスでもご購入いただける場合があります。Amazon を通じたご購入は、Amazon 独自の利用規約・配送ポリシー・返品ポリシーに準拠します。Kylmä Co. は Amazon での注文の履行・配送・カスタマーサービスについて責任を負いません。Amazon の注文に関する問題（配送・返品・返金など）については、Amazon のカスタマーサポートにチケットを開設し、Amazon のプラットフォームを通じて直接解決してください。

5. 配送と返品

kylmaco.com を通じた直接販売はすべて、当社の公式配送ポリシーおよび返品・返金ポリシーに従います。配送期間・費用・返品手続きの詳細については、各ポリシーをご確認ください。

6. ユーザーアカウント

当サイトでアカウントを作成された場合、お客様はアカウントおよびパスワードの機密保持、ならびにご自身のコンピューターへのアクセス制限に責任を負います。お客様は、アカウントまたはパスワードのもとで行われるすべての活動について責任を負うことに同意するものとします。

7. ユーザー生成コンテンツ

サイトにレビュー・コメント・写真・その他のコンテンツ（以下「ユーザーコンテンツ」）を投稿された場合、お客様は Kylmä Co. に対し、当該ユーザーコンテンツをあらゆるメディアで使用・複製・改変・公開する非独占的・無償・永続的・取消不能な権利を付与するものとします。お客様は、投稿するコンテンツに関するすべての権利を自ら所有またはそれ以外の方法で管理していることを表明し保証するものとします。

8. 責任の制限 & 健康に関する免責事項

• 一般的な責任：本規約のいかなる規定も、消費者保護に関する強行法規に基づくお客様の権利を制限するものではありません。事業者としてご購入されるお客様については、Kylmä Co. は、法律で認められる範囲において、間接的損害および派生的損害について責任を負いません。
• 健康・医療に関する免責事項：本サイトに掲載されている情報は一般的な情報提供を目的としており、専門的な医療アドバイスの代替となるものではありません。本サイトの情報を健康上の問題の診断や治療に使用しないでください。新しい食事療法やサプリメントを始める前に、医療専門家にご相談ください。
• アレルギーに関する免責事項：当社の商品は天然食品です。ご購入される商品にアレルギーのある成分が含まれていないことをご確認いただくのはお客様ご自身の責任です。成分に関する情報は、商品パッケージおよびサイト上に記載されています。お召し上がりになる前に、すべてのラベルと原材料リストを注意深くお読みください。

9. 補償

お客様は、本利用規約への違反に起因または関連して第三者からなされるクレームや請求（合理的な弁護士費用を含む）について、Kylmä Co. および当社従業員を免責し、損害を与えないことに同意するものとします。

10. 準拠法

本利用規約、および当社がサービスを提供する別途の契約は、フィンランドの法律に準拠し、同法律に従って解釈されます。お客様が消費者である場合は、お住まいの国の消費者保護に関する強行法規による保護も引き続き受けられ、お住まいの国の裁判所に訴えを提起することもできます。当社との間で紛争を解決できない場合、消費者のお客様はフィンランド消費者紛争委員会（Kuluttajariitalautakunta、www.kuluttajariita.fi）に申し立てることもできます。事業者のお客様との紛争は、フィンランドの裁判所において解決されます。

11. 可分性

本利用規約のいずれかの条項が違法・無効・または執行不能と判断された場合であっても、当該条項は適用法令が許す最大限の範囲で引き続き効力を有し、執行不能な部分は本規約から分離されたものとみなされます。かかる判断は、その他の残存条項の有効性および執行可能性に影響を与えないものとします。

12. 利用規約の変更

当社は、ウェブサイトに更新内容および変更を掲載することにより、本利用規約の一部を随時更新・変更・差し替える権利を留保します。変更の有無を定期的に本ページにてご確認いただくことはお客様の責任となります。

13. お問い合わせ

本利用規約に関するご質問は、こちらからお問い合わせください

定期便（定期購入でお得）

定期便は解約されるまで、毎月または2週間ごとに自動更新されます。各更新日に、ご注文時に表示された1回あたりの価格が登録カードに請求され、3日前にメールでお知らせします。最低契約期間はなく、マイアカウント → 定期便からいつでも1回スキップまたは解約でき、以降のお届けすべてに適用されます。決済に失敗した場合は3日以内に最大3回再試行し、その後は未払い分のお支払いまたは新しいカードの登録まで一時停止となります。今後のお届けの価格変更は、メールでお知らせした後にのみ行います。撤回権および返品ポリシーは、通常のご注文と同様に各回のお届けに適用されます。