条款与条件

最后更新：2026年10月8日

1. 简介及条款协议

欢迎来到 Kylmä Co.！本条款与条件（”条款”）规范您对本网站 kylmaco.com（”网站”）的使用，以及您向我们购买产品的行为。我们的公司 Freshland Oy（注册号：2734907-7）在芬兰注册成立。

您访问本网站和/或向我们购买商品，即表示您参与我们的”服务”，并同意受以下条款及条件的约束，包括本文中引用的附加条款和政策。本条款适用于本网站的所有用户，包括但不限于浏览者、供应商、客户、商家和/或内容贡献者。

请在访问或使用我们的网站之前仔细阅读本条款。

2. 知识产权

本服务及其原创内容，包括但不限于文字、图形、标志、图片，以及商标”Kylmä Co.”，均为 Freshland Oy 的专有财产，受国际版权、商标及其他知识产权法律的保护。未经我们明确书面许可，您不得使用、复制或传播本网站的任何内容。

3. 产品与销售

• 产品信息：我们尽一切努力尽可能准确地展示产品的颜色、图片和描述。但我们无法保证您的电脑显示器所呈现的颜色完全准确。
• 定价：我们产品的价格如有变动，恕不另行通知。我们保留随时修改或停售产品而无需通知的权利。所有价格均以欧元（€）标示，适用情况下已含芬兰增值税。
• 拒绝订单：我们保留拒绝或取消您所下任何订单的权利。我们可自行决定限制或取消每人、每户或每笔订单的购买数量。

4. 第三方服务：支付与市场平台

我们的商店使用值得信赖的第三方服务，以为您提供最佳体验。您与这些服务的互动受其各自的条款和政策约束。

• 支付服务商（Klarna）：我们提供多种支付方式，包括由 Klarna Bank AB 提供的支付方式。当您选择使用 Klarna 付款时，您将直接与 Klarna 签订独立协议。您的购买行为将受 Klarna 的条款与条件及其隐私政策约束。Kylmä Co. 不是您与 Klarna 之间金融协议的当事方，对该关系的任何部分概不负责。
• 第三方市场平台（亚马逊、Etsy 及其他）：我们的产品也可能在亚马逊等第三方市场平台上销售。请注意，通过亚马逊完成的任何购买均受亚马逊自身的服务条款、配送政策和退货政策约束。Kylmä Co. 对于在亚马逊上下达的订单，不承担任何履单、配送或客户服务责任。如您的亚马逊订单出现任何问题（如配送、退货、退款），您必须通过亚马逊平台开具工单并直接联系亚马逊客户支持解决。

5. 配送与退货

所有通过 kylmaco.com 直接完成的销售均适用我们的官方配送政策及退货与退款政策。请查阅相关政策，了解关于交货时间、费用及退货流程的详细信息。

6. 用户账户

若您在本网站创建账户，您有责任维护账户及密码的保密性，并限制他人访问您的电脑。您同意对在您的账户或密码下发生的所有活动承担责任。

7. 用户生成内容

若您在本网站发布评论、留言、照片或其他内容（”用户内容”），即表示您授予 Kylmä Co. 非独家、免版税、永久且不可撤销的权利，可在任何媒体中使用、复制、修改和发布该用户内容。您声明并保证，您拥有或以其他方式控制所发布内容的全部权利。

8. 责任限制与健康免责声明

• 一般责任：本条款中的任何内容均不限制您依据强制性消费者保护法律所享有的权利。如您以企业客户身份购买，在法律允许的范围内，Kylmä Co. 对间接损失或衍生损失不承担责任。
• 健康与医疗免责声明：本网站提供的信息仅供一般参考，不能替代专业医疗建议。您不应依据本网站的信息诊断或治疗任何健康问题。在开始任何新的饮食计划或服用补充剂之前，请咨询医疗专业人士。
• 过敏免责声明：我们的产品为天然食品。您有责任确保所购买的产品不含您过敏的成分。产品配料信息已列于产品包装及本网站上。请在食用前仔细阅读所有标签和成分列表。

9. 赔偿

您同意就任何因您违反本条款与条件而由第三方提出的索赔或要求（包括合理的律师费），对 Kylmä Co. 及我们的员工进行赔偿并使其免受损害。

10. 适用法律

本条款与条件以及我们向您提供服务的任何单独协议，均受芬兰法律管辖并依其解释。如您是消费者，您仍受您居住国强制性消费者保护法律的保护，并可向您所在国家的法院提起诉讼。如双方无法协商解决争议，消费者还可将争议提交芬兰消费者争议委员会（Kuluttajariitalautakunta，www.kuluttajariita.fi）。与企业客户之间的争议将由芬兰法院解决。

11. 可分割性

若本条款与条件中的任何条款被认定为违法、无效或不可执行，该条款在适用法律允许的最大范围内仍应具有执行力，不可执行的部分将被视为从本条款中分离。此类认定不影响其他剩余条款的有效性和可执行性。

12. 条款与条件的变更

我们保留通过在网站上发布更新和/或变更内容，随时更新、修改或替换本条款与条件任何部分的权利。请您定期查阅本页面以了解最新变更，此为您的责任。

13. 联系方式

如对本条款与条件有任何疑问，请点击此处联系我们

订阅（订阅更优惠）

订阅会每月或每2周自动续订，直到您取消。每个续订日，结账时显示的每次配送价格将从您保存的银行卡扣款；我们会在3天前通过邮件提醒。无最短期限：您可随时在 我的账户 → 订阅 中跳过一次配送或取消，对之后的所有配送生效。如果扣款失败，我们将在3天内重试，最多三次；之后订阅将暂停，直到您支付待付配送或添加新卡。今后配送的价格只有在我们通过邮件通知您之后才会更改。撤回权和退货政策适用于每次配送，与任何订单相同。