Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 8. lokakuuta 2026

1. Johdanto ja ehtojen hyväksyminen

Tervetuloa Kylmä Co.:n verkkokauppaan! Nämä käyttöehdot (”Ehdot”) säätelevät verkkosivustomme kylmaco.com (”Sivusto”) käyttöä sekä tuotteidemme ostamista. Yrityksemme Freshland Oy (2734907-7) on rekisteröity Suomessa.

Käyttämällä Sivustoamme ja/tai ostamalla meiltä tuotteita käytät ”Palveluamme” ja sitoudut noudattamaan seuraavia ehtoja, mukaan lukien tässä asiakirjassa viitattuja lisäehtoja ja -käytäntöjä. Nämä Ehdot koskevat kaikkia Sivuston käyttäjiä, mukaan lukien rajoituksetta selaajat, myyjät, asiakkaat, kauppiaat ja/tai sisällöntuottajat.

Lue nämä Ehdot huolellisesti ennen verkkosivustomme käyttöä.

2. Immateriaalioikeudet

Palvelu ja sen alkuperäinen sisältö, mukaan lukien muun muassa tekstit, grafiikat, logot, kuvat sekä tavaramerkki ”Kylmä Co.”, ovat yksinomaan Freshland Oy:n omaisuutta ja niitä suojaavat kansainväliset tekijänoikeus-, tavaramerkki- ja muut immateriaalioikeuslait. Sivuston sisällön käyttö, kopiointi tai jakelu ilman kirjallista lupaansa on kielletty.

3. Tuotteet ja myynti

• Tuotetiedot: Pyrimme esittämään tuotteidemme värit, kuvat ja kuvaukset mahdollisimman tarkasti. Emme kuitenkaan voi taata, että tietokoneesi näytön värintoisto vastaa täysin todellisia värejä.
• Hinnoittelu: Tuotteidemme hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Pidätämme oikeuden muuttaa tai poistaa tuotteita myynnistä milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Kaikki hinnat on ilmoitettu euroissa (€) ja sisältävät Suomen arvonlisäveron soveltuvin osin.
• Tilauksen hylkääminen: Pidätämme oikeuden kieltäytyä tai peruuttaa minkä tahansa tilauksen. Voimme harkintamme mukaan rajoittaa tai peruuttaa henkilöä, kotitaloutta tai tilausta kohden ostettavia määriä.

4. Kolmansien osapuolten palvelut: maksut ja markkinapaikat

Verkkokauppamme käyttää luotettavia kolmansien osapuolten palveluita tarjotakseen sinulle parhaan mahdollisen kokemuksen. Näiden palveluiden käyttöä säätelevät niiden omat ehdot ja käytännöt.

• Maksupalveluntarjoajat (Klarna): Tarjoamme erilaisia maksutapoja, mukaan lukien Klarna Bank AB:n tarjoamat vaihtoehdot. Valitessasi Klarna-maksun teet erillisen sopimuksen suoraan Klarnan kanssa. Ostoksesi on Klarnan käyttöehtojen ja tietosuojakäytännön alainen. Kylmä Co. ei ole osapuolena sinun ja Klarnan välisessä rahoitussopimuksessa eikä ole vastuussa kyseisestä suhteesta millään tavoin.
• Kolmansien osapuolten markkinapaikat (Amazon, Etsy ja muut): Tuotteitamme voi olla saatavilla myös kolmansien osapuolten markkinapaikoilla, kuten Amazonissa. Huomioithan, että Amazonin kautta tehdyt ostokset ovat Amazonin omien käyttöehtojen, toimitusehtoja ja palautuskäytäntöjen alaisia. Kylmä Co. ei ole vastuussa Amazonissa tehtyjen tilausten toimittamisesta, toimituksista tai asiakaspalvelusta. Amazonin tilauksiin liittyvissä ongelmissa (esim. toimitus, palautukset, hyvitykset) sinun tulee avata tiketti ja ratkaista asia suoraan Amazonin asiakastuen kanssa heidän alustallaan.

5. Toimitus ja palautukset

Kaikki suoraan kylmaco.com-sivuston kautta tehdyt ostokset ovat virallisen Toimituskäytäntömme sekä Palautus- ja hyvityskäytäntömme alaisia. Tutustu näihin käytäntöihin saadaksesi yksityiskohtaiset tiedot toimitusajoista, kustannuksista ja palautusmenettelyistä.

6. Käyttäjätilit

Jos luot tilin Sivustollemme, olet vastuussa tilisi ja salasanasi luottamuksellisuuden säilyttämisestä sekä tietokoneesi käytön rajoittamisesta. Suostut ottamaan vastuun kaikesta tilisi tai salasanasi alla tapahtuvasta toiminnasta.

7. Käyttäjien tuottama sisältö

Jos julkaiset Sivustolla arvioita, kommentteja, kuvia tai muuta sisältöä (”Käyttäjäsisältö”), myönnät Kylmä Co.:lle ei-yksinomaisen, rojaltivapaan, pysyvän ja peruuttamattoman oikeuden käyttää, kopioida, muokata ja julkaista kyseistä Käyttäjäsisältöä missä tahansa mediassa. Vakuutat ja takaat, että omistat tai muutoin hallitset kaikkia julkaisemasi sisällön oikeuksia.

8. Vastuunrajoitus ja terveyteen liittyvä vastuuvapauslauseke

• Yleinen vastuu: Mikään näissä ehdoissa ei rajoita oikeuksiasi, jotka perustuvat pakottavaan kuluttajansuojalainsäädäntöön. Jos ostat yritysasiakkaana, Kylmä Co. ei vastaa välillisistä vahingoista siltä osin kuin laki sen sallii.
• Terveys- ja lääketieteellinen vastuuvapauslauseke: Sivustolla esitetty tieto on tarkoitettu yleiseen tiedotustarkoitukseen eikä se korvaa ammatillista lääketieteellistä neuvontaa. Sivuston tietoja ei tule käyttää terveysongelmien diagnosoimiseen tai hoitamiseen. Ennen uuden ruokavalion tai ravintolisän aloittamista tulee konsultoida terveydenhuollon ammattilaista.
• Allergiavastuuvapauslauseke: Tuotteemme ovat luonnollisia elintarvikkeita. Sinun vastuullasi on varmistaa, etteivät ostamasi tuotteet sisällä ainesosia, joille olet allerginen. Ainesosatiedot on ilmoitettu tuotteidemme pakkauksissa sekä Sivustolla. Lue kaikki pakkausmerkinnät ja ainesosaluettelot huolellisesti ennen käyttöä.

9. Korvausvelvollisuus

Sitoudut hyvittämään ja pitämään vahingoittumattomana Kylmä Co.:n ja sen työntekijät kaikista kolmansien osapuolten vaatimuksista tai kanteista, mukaan lukien kohtuulliset asianajokulut, jotka johtuvat näiden Käyttöehtojen rikkomisesta tai liittyvät siihen.

10. Sovellettava laki

Näihin Käyttöehtoihin sekä kaikkiin erillisiin sopimuksiin, joiden nojalla tarjoamme sinulle palveluita, sovelletaan Suomen lakia ja ne tulkitaan sen mukaisesti. Jos olet kuluttaja, sinua suojaavat lisäksi asuinmaasi pakottavat kuluttajansuojasäännökset, ja voit nostaa kanteen myös kotimaasi tuomioistuimessa. Jos emme pääse erimielisyydestä sopuun keskenämme, kuluttaja voi viedä asian myös kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi). Yritysasiakkaiden kanssa syntyvät riidat ratkaistaan Suomen tuomioistuimissa.

11. Osittainen pätemättömyys

Jos jokin näiden Käyttöehtojen määräys todetaan laittomaksi, pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseistä määräystä sovelletaan silti sovellettavan lain sallimassa laajimmassa määrin, ja täytäntöönpanokelvoton osa katsotaan erotetuksi näistä Ehdoista. Tämä ei vaikuta muiden jäljellä olevien määräysten pätevyyteen tai täytäntöönpanokelpoisuuteen.

12. Käyttöehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää, muuttaa tai korvata mitä tahansa osaa näistä Käyttöehdoista julkaisemalla päivityksiä ja/tai muutoksia verkkosivustollamme. Sinun vastuullasi on tarkistaa tämä sivu säännöllisesti muutosten varalta.

13. Yhteystiedot

Näihin Käyttöehtoihin liittyvissä kysymyksissä ole hyvä ja ota meihin yhteyttä täällä

Kestotilaukset (Tilaa ja säästä)

Kestotilaus uusiutuu automaattisesti kerran kuussa tai 2 viikon välein, kunnes perut sen. Jokaisena uusiutumispäivänä kassalla näytetty hinta per toimitus veloitetaan tallentamaltasi kortilta; muistutamme sähköpostilla 3 päivää ennen. Määräaikaa ei ole: voit ohittaa toimituksen tai perua tilauksen milloin tahansa kohdassa Oma tili → Kestotilaukset, ja peruutus koskee kaikkia tulevia toimituksia. Jos maksu epäonnistuu, yritämme uudelleen 3 päivän kuluessa enintään kolme kertaa; sen jälkeen tilaus on tauolla, kunnes maksat avoimen toimituksen tai lisäät uuden kortin. Hinnat voivat muuttua tulevien toimitusten osalta vain, kun olemme ilmoittaneet siitä sähköpostilla. Peruuttamisoikeus ja palautusehtomme koskevat jokaista toimitusta kuten mitä tahansa tilausta.