Colabora con Kylmä Co.

P: ¿Sus bayas tienen certificación ecológica? R: No. Kylmä Co. no tiene certificación ecológica. El arándano silvestre, el arándano rojo nórdico (lingonberry), el arándano agrio (cranberry) y el espino amarillo se recolectan silvestres en Finlandia; la aronia se cultiva en granjas finlandesas.

P: ¿Cómo se gestiona la seguridad alimentaria? R: Kylmä Co. está bajo supervisión finlandesa de seguridad alimentaria, y el informe Oiva está publicado en nuestra web. Los productos se envasan en Nurmijärvi, Finlandia.

P: ¿Qué documentación acompaña a un pedido? R: Factura comercial, packing list y ficha técnica de forma estándar.

P: ¿De dónde proceden exactamente las bayas? R: Recolectadas y envasadas en Finlandia. El arándano silvestre, el arándano rojo nórdico (lingonberry), el arándano agrio (cranberry) y el espino amarillo se recolectan a mano en la naturaleza; la aronia se cultiva en granjas finlandesas. El arándano silvestre, entero y en polvo, se liofiliza; el arándano rojo nórdico (lingonberry), el arándano agrio (cranberry), la aronia y el espino amarillo se secan al aire a baja temperatura.

P: ¿Cuál es la gama y cuáles son los SKU? R: Siete productos de un solo ingrediente, cada uno una baya y nada más.

En la tienda también figuran dos packs de varios productos. ¿Necesita otro tamaño de envase o un formato a granel? El granel se suministra en bolsas de 2 kg como estándar y hay otros tamaños disponibles bajo pedido. Desde el pequeño comercio hasta la gran industria: podemos atender una mayor demanda industrial cuando lo necesite. Díganos el volumen y el formato y le enviaremos una oferta.

P: ¿Cómo se debe almacenar y exponer? R: En un lugar fresco y seco, sin luz directa, y con las cajas cerradas hasta que salgan al lineal. Estos polvos no llevan antiaglomerantes, así que en aire húmedo los azúcares naturales de la fruta captan humedad y el polvo puede compactarse.

P: Un cliente dice que el polvo se ha endurecido. ¿Qué le decimos? R: Que el grumo es la ausencia de dióxido de silicio, no un defecto. Se deshace con una cuchara y no cambian ni el sabor ni el color. Vale la pena formar al personal en esto: es la pregunta más frecuente sobre un polvo de baya, y la respuesta honesta vende el producto.

Pedidos & Entrega

Así llevamos nuestras bayas de Finlandia a sus instalaciones.

1. Cómo pedir. Envíe su pedido de compra o sus requisitos por correo a hello@kylmaco.com con los SKU, las cantidades y el país de entrega. Confirmamos existencias y emitimos una factura proforma en 24 horas. Una vez confirmado el pago, su mercancía queda reservada de inmediato.

2. Expedición y plazos de entrega. Toda la mercancía sale de nuestro almacén en Finlandia. Los pedidos en stock se expiden en cuanto se confirma el pago. Los pedidos a medida y a granel reciben un plazo de entrega confirmado por escrito en su oferta, antes de que usted se comprometa.

3. Transporte e Incoterms. Los pedidos comerciales y mayoristas se envían a todo el mundo, incluidos Japón, China, Corea, Singapur y todos los mercados asiáticos. El transportista y los Incoterms se fijan por pedido, en paquete o en palé, y ambos constan en su oferta antes de que la acepte. Los pedidos de la UE se tramitan como entrega intracomunitaria, así que no hay retención en aduana.

4. Sin cantidad mínima de pedido. Pida desde una sola caja hasta un palé completo.

5. Muestras. Muestras gratuitas para consultas comerciales. Pídalas en su primer correo e indíquenos qué SKU quiere probar.